Biblioteca della Pontificia Università della Santa Croce Catalogo della Biblioteca

Grönroos, Christian.

Management e marketing dei servizi / Christian Grönroos ; pref. di Sergio Capranico. - Torino : Istituto editoriale internazionale, 1994. - XXI, 298 p. ; 24 cm

Bibliogr.

8880080229

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